Школа: тарифы, пропуски и начисления

В разделе «Школа» деньги считаются от журнала: преподаватель отмечает урок, и школа сама начисляет его семье по тарифу ученика. Ничего не нужно пересчитывать в таблице в конце месяца — правка отметки задним числом тоже пересчитывается сама, поправкой, а не переписанной историей.

Три правила, которые действуют всегда:

1. Урок, отменённый школой, не начисляется никогда — ни за урок, ни из пакета, ни в помесячной плате.
2. Цена фиксируется в первой проводке: правка тарифа не переписывает уже начисленное.
3. Суммы — в целых копейках (тетри, центах): округление одно и то же в интерфейсе и на сервере.

Модели тарифа#

У тарифа может быть область действия — курсы или группы, для которых он доступен, — и свои правила пропусков поверх правил школы. У группы — список разрешённых тарифов; пустой список — все подходящие.

Тариф нельзя удалить — только отправить в архив; модель тарифа после создания не меняется. Если нужна другая модель — заведите новый тариф и переведите на него учеников (действие «Изменить условия» у зачисления).

Пропуски и отметки#

Отметки журнала: «Был», «Опоздал», «Уважит.» (пропуск по уважительной причине), «Пропуск» (без уважительной).

Окно уважительной причины (умолчание — 12 часов): если о болезни сообщили позже, чем за это время до начала урока, пропуск считается пропуском без уважительной причины. Пример для пакета на 8 уроков:

• предупредили за сутки — уважительная, урок не списан;
• предупредили за 3 часа — позже окна, урок списан как пропуск;
• пришёл с опозданием — урок списан.

Отработка: при политике «переносить на отработку» уважительный пропуск не начисляется, а ученик может прийти на другой урок.

Режим отметки#

Урок становится «проведённым» сам после конца (проверка каждые 5 минут) или кнопкой «Урок проведён» в окне урока.

Скидки и своя цена#

• Своя цена ученика — при зачислении («Своя цена») или позже действием «Изменить условия».
• Скидка зачисления — процентом или суммой, с причиной (семейная, ручная, промо).
• Семейная скидка школы — процент для второго (или N-го) учащегося ребёнка семьи; включается в настройках школы. Явная скидка зачисления или своя цена её заменяют.

Заморозка, пауза, отмена урока#

• Заморозка (каникулы, болезнь) — уроки в интервале не начисляются, место в группе держится.
• Пауза — место освобождается; «Возобновить» возвращает ученика, если место есть.
• Отмена урока школой — в окне урока «Расписания»: начисления за этот урок сторнируются сами, семьям уходит письмо, если событие «Урок отменён» включено. До подтверждения окно показывает, кого затронет отмена и за какие месяцы пересчитаются деньги.
• Пробный урок не начисляется в помесячной плате; цена пробного — настройка школы (бесплатно, платно, выключен).

Лицевой счёт семьи#

У семьи один лицевой счёт на всех детей: баланс = оплаты − начисления. Отрицательный баланс — долг, положительный — аванс. Карточка семьи (вкладка «Ученики») показывает проводки года, баланс, суммы по ученикам и остатки пакетов.

С правом «Финансы» в карточке семьи доступны:

• «Принять оплату» — наличными или переводом;
• ручная проводка — начисление, скидка, корректировка, возврат (возврат — не больше аванса), полное сторно ошибочной проводки;
• перенос суммы между учениками семьи (баланс семьи не меняется).

Повторное нажатие или повтор после обрыва сети проводку не удваивает. Кроме мгновенного пересчёта после отметки, школа сверяет начисления каждую ночь в 03:00 по времени точки.

Кредитный лимит — долг, до которого семья считается «в порядке» (свой у семьи или общий у школы, умолчание 0). По настройке долг сверх лимита закрывает вход на онлайн-урок и запись в новые группы.

Счета и оплата#

• Месячный прогон — в день прогона (умолчание 25-е) каждая семья с невыставленными начислениями получает счёт: за следующий месяц (абонплата вперёд, умолчание) или за текущий. Номер — по шаблону школы (Ш-{YYYY}-{N}, сброс каждый год), срок оплаты — через 5 дней. Второго счёта за тот же месяц прогон не выставит.
• Статусы «выставлен → частично оплачен → оплачен» ведут деньги сами: оплата гасит указанный счёт, остаток — от старых счетов к новым.
• Онлайн: семья платит по ссылке из письма или кнопкой «Оплатить» в кабинете — провайдер точки. Без подключённого провайдера онлайн-оплаты нет.
• Касса: «Оплата обучения» в меню кассы точки-школы — поиск семьи по номеру счёта, наличные, карта или смешанная оплата; касса пробивает чек аванса. Возврат — во вкладке «Возврат» того же окна (право «Финансы»).

Для РФ: оплата обучения — чек «аванс», правила 54-ФЗ для образования — Чеки для фитнеса и образования.

Устранение неполадок#

Частые вопросы#

Можно ли сменить тариф посреди месяца? Да, действием «Изменить условия» у зачисления; начисленное раньше не меняется.

Что с уроками, которые были до зачисления? Не начисляются: зачисление действует с даты начала.

Как увидеть долги всех семей? «Отчёты → Деньги»: долги с возрастом (0–30, 31–60, 61–90, больше 90 дней), авансы и оплаты без проводки.

Связанные разделы#

• Школа: запуск за один день
• Кабинет ученика и семьи
• Онлайн-уроки
• Чеки для фитнеса и образования (РФ)