Управляющему фуд-холлом · один оператор
Фуд-холл одного оператора: заказы по кухням
Гость заказал из двух кухонь — каждая видит свою часть. После приёма заказа оператором повара работают со своими позициями на отдельных экранах, а готовность заказа складывается из результатов всех кухонь.
План «Базовый»: 30 ₾ в месяц. Отдельно: экраны кухни, планшеты, принтеры и интернет, услуги платёжного провайдера.
Регистрация без карты. Бесплатно — меню с лимитами; кухонные экраны требуют тарифа с KDS.
Для кухонь одного бизнеса. Независимые продавцы, аренда мест, комиссии и раздельные выплаты в этот сценарий не входят.
- Одно меню для гостя — для собственных кухонь одного бизнеса
- Своя станция и ссылка экрана для каждой кухни
- Готовность одного блюда не означает готовность всего заказа
Подойдёт ли вашему фуд-холлу?
Подойдёт, если
- Все кухни принадлежат одному бизнесу и работают по общему меню
- Заказ принимает ваш оператор, а каждая кухня видит свои позиции на своём экране
- Нужно видеть готовность всего заказа, а не одного блюда
Не подойдёт или проверьте отдельно
- Независимые арендаторы, комиссии площадки и раздельные выплаты продавцам
- Экраны кухни на Free: KDS начинается с тарифа с кухонным экраном
- Печать, касса и оплата — отдельные настройки и проверка совместимости
- общее для своих кухонь
- Меню
- категории каждой кухни
- Станции
- оператор подтверждает заказ
- Приём
- по всем позициям заказа
- Готовность
Кто отвечает за каждый этап заказа
Гость выбирает блюда
- Общее меню оператора
- Категории разных кухонь
- Один заказ с выбранными позициями
Оператор принимает заказ
- Проверяет состав и комментарий
- Принимает гостевой заказ в работу
- Передаёт его кухне по правилам точки
Повар готовит своё
- Экран отфильтрован по категориям станции
- Статусы отдельных позиций
- Таймеры и сводка блюд в очереди
Управляющий связывает этапы
- Проверяет распределение категорий
- Назначает экран каждой кухне
- Сверяет готовность заказа целиком
Что нужно для старта
Категории по кухням
У каждой позиции должна быть понятная кухня приготовления. Станция фильтрует категории, поэтому смешанная категория не разделит блюда за вас.
Экран и сеть
Подготовьте планшет или монитор с браузером для каждой станции и устойчивый интернет. KDS рассчитан на большой экран; смартфон повара не заменяет эту проверку.
Ответственный за приём
По умолчанию гостевой заказ ждёт оператора. Если нужна отправка сразу на кухню, настройку меняют отдельно у этой точки и проверяют пробным заказом.
План и подключения
Проверьте доступ к KDS, число устройств и локаций. Печать, касса и оплата требуют собственных настроек и проверки совместимости.
Первый рабочий сценарий
- 1
Соберите общее меню
При регистрации выберите «Ресторан». Для первой точки добавьте по блюду от двух кухонь и разнесите их по отдельным категориям.
- 2
Закрепите экран за кухней
На тарифе с KDS сохраните для каждой кухни станцию из её категорий. Откройте ссылку станции на соответствующем планшете или мониторе.
- 3
Примите заказ и проверьте обе кухни
Оформите заказ с двумя блюдами и примите его в «Заказах». Каждая кухня должна увидеть свою позицию. Проверьте готовность сначала одной кухни, затем обеих.
Проверьте на своём примере
Последовательность действий в продукте. Пример не является отзывом или обещанием результата.
Экран своей кухни
Настоящий экран, демо-данные, 3 октября 2026. Пицца — пиццерии, кофе — кофейной стойке Тикеты кухни
Настоящий экран, демо-данные, 3 октября 2026. Заказ готов, когда готовы все его позиции
Проверьте один заказ, прежде чем подключать весь фуд-холл
Пример: пицца и кофе одного оператора. Локальные тесты настоящего продукта проверяют фильтр станции и готовность по всем позициям. Живой заказ, сеть и оборудование этим не проверены.
- 1
Каждая кухня получает своё
Станция «Пицца» выбирает категорию пиццы; кофейная стойка — напитки. Проверяйте состав на обоих экранах, а не только наличие номера заказа.
Как устроены станции → - 2
Первая готовность ещё не финальная
Кофе отмечен «Готово», пицца ещё готовится. Заказ не должен становиться готовым целиком после первой кухни.
Статусы заказа → - 3
Завершение сверяется по всему заказу
После готовности пиццы проверьте итоговый статус. Факт приготовления и физическая выдача гостю — разные действия команды.
Работа с готовностью →
Как это работает в жизни
Иллюстрация; на экране — настоящий интерфейс, демо-данные, 3 октября 2026. Экран кофейной стойки в общем фудхолле 
Иллюстрация. Готовый заказ забирают у своей кухни
Что проверяет управляющий в обычную смену
Перед открытием
Пример: добавили блюдо новой кухни. Убедитесь, что его категория входит в нужную станцию и позиция видна на правильном экране.
Во время пика
Пример: напиток готов раньше горячего. Не собирайте статус голосом по каждой кухне — проверяйте позиции заказа и таймеры на экране.
При замене планшета
Пример: новый экран открывают по ссылке сохранённой станции. Сверьте имя станции и состав заказа до начала смены: устаревшая ссылка может показать все категории.
Примеры рабочих ситуаций. Экономию времени и денег оценивайте на своих операциях.
Сколько это стоит
План для описанного базового сценария
Базовый
30 ₾ в месяц
288 ₾ в год при годовой оплате
За аккаунт в месяц. Число локаций и подключённых устройств ограничено планом; экран и оборудование оплачиваются отдельно.
Функции и условия
- KDS включён начиная с Базового плана; число экранов и локаций сверяйте с лимитами аккаунта
- Планшеты, мониторы, интернет, принтеры и услуги платёжного провайдера — отдельные расходы
- Сначала проверьте две кухни одной точки, затем оцените подключение остальных
- Экономику считайте на своей смене: сколько раз заказ приходится передавать вручную и сколько минут он ждёт сверки готовности
Что можно начать бесплатно
Free: 1 локация, 50 позиций меню и 100 заказов в месяц. Экран кухни (KDS) в бесплатный план не входит.
Настроить меню и кухниРегистрация без карты. Бесплатно — меню с лимитами; кухонные экраны требуют тарифа с KDS.
Что учесть до старта
- Один оператор своих кухонь. Независимые арендаторы, комиссии площадки, аренда мест и автоматические взаиморасчёты не поддерживаются этим сценарием.
- Станция — фильтр категорий общего заказа, а не отдельный кабинет продавца и не раздельный платёж.
- Новые или неопознанные категории могут показаться на нескольких экранах, чтобы заказ не потерялся. Устаревшая ссылка станции снимает фильтр с предупреждением. После изменения меню или замены экрана сверяйте фильтры.
- Онлайн-оплата, касса и печать зависят от страны, подключений и оборудования; готовность KDS не подтверждает оплату или выдачу.
До переноса данных проверьте свой сценарий и необходимые подключения.
Частые вопросы
Это решение для независимых арендаторов?
Нет. Здесь один оператор управляет своими кухнями. Договоры аренды, комиссии, раздельные выплаты и автоматические расчёты между продавцами не предлагаются.
Нужно заводить отдельную локацию для каждой кухни?
Для кухонь внутри одной точки создайте станции KDS из категорий общего меню. Станция — экран приготовления, а не отдельная локация или юридическое лицо.
Заказ гостя сразу виден повару?
По умолчанию его сначала принимает оператор в «Заказах». Отправка до подтверждения включается отдельно в настройках точки; проверьте выбранный порядок перед запуском.
Можно бесплатно проверить экраны двух кухонь?
Free позволяет начать меню с лимитами. KDS не входит в Free; сначала проверьте доступ к подходящему тарифу и лимиты устройств. На .ru покупка платных планов пока недоступна.
Подробности по каждому экрану — в справке. С чего начать →
Начните с заказа из двух кухонь
Два блюда, две станции и один ответственный за приём. Проверьте, кто видит каждую позицию и когда весь заказ становится готовым.
Регистрация без карты. Бесплатно — меню с лимитами; кухонные экраны требуют тарифа с KDS.