Stripe-ის დაკავშირება

ონლაინ-გადახდების მიღება Stripe-ის მეშვეობით: ბარათები, Apple Pay, Google Pay.

1. მიმოხილვა#

Stripe — გლობალური გადახდების პლატფორმაა, რომელიც მუშაობს 47+ ქვეყანაში. Meni + Stripe ინტეგრაცია საშუალებას გაძლევთ:

• 💳 მიიღოთ გადახდა ბარათებით (Visa, Mastercard, AmEx)
• 📱 Apple Pay / Google Pay — გადახდა ერთი შეხებით
• 💰 მიიღოთ ჩარიცხვები თქვენს საბანკო ანგარიშზე
• 🔄 დაამუშავოთ დაბრუნებები ადმინ-პანელიდან
• 💵 ჩაის ფული — სტუმარი გადახდისას ამატებს ჩაის ფულს
• 📊 რეპორტები — სრული ფინანსური ანალიტიკა

2. მოთხოვნები#

• ✅ Meni-ის ანგარიში (ტარიფი Basic და ზემოთ)
• ✅ Stripe-ის ანგარიში (უფასო რეგისტრაცია stripe.com-ზე)
• ✅ საბანკო ანგარიში ჩარიცხვებისთვის (თქვენი ქვეყნის ვალუტაში)
• ✅ ვერიფიკაციის დოკუმენტები (პასპორტი / ID, კომპანიის დოკუმენტები)

მხარდაჭერილი ქვეყნები#

Stripe მუშაობს 47+ ქვეყანაში. Meni-სთვის ძირითადი:

3. Stripe-ის ანგარიშის შექმნა#

ნაბიჯი 1. რეგისტრაცია#

1. გადადით stripe.com → Start now
2. მიუთითეთ email და შექმენით პაროლი
3. დაადასტურეთ email

ნაბიჯი 2. ბიზნესის ვერიფიკაცია#

Stripe მოითხოვს:

ვერიფიკაცია ჩვეულებრივ გრძელდება 1–3 სამუშაო დღე.

ნაბიჯი 3. მიიღეთ API-გასაღებები#

1. Stripe Dashboard-ში: Developers → API keys
2. დააკოპირეთ:
   • Publishable key (pk_live_...)
   • Secret key (sk_live_...)

4. Meni-სთან დაკავშირება#

სწრაფი გზა (რეკომენდებულია)#

1. Meni-ში: პარამეტრები → გადახდა → Stripe → დაკავშირება
2. დააჭირეთ „Stripe-ით დაკავშირება"
3. გადამისამართდებით Stripe Connect-ზე
4. შედით თქვენს Stripe ანგარიშში
5. დაადასტურეთ წვდომა
6. მზადაა — დაბრუნდებით Meni-ში უკვე დაკავშირებული Stripe-ით

ხელით გზა (API-გასაღებებით)#

1. პარამეტრები → გადახდა → Stripe → ხელით კონფიგურაცია
2. შეიყვანეთ:
   • Publishable Key (pk_live_...)
   • Secret Key (sk_live_...)
3. დააჭირეთ კავშირის შემოწმება
4. წარმატების შემთხვევაში: შენახვა

5. გადახდის მეთოდების კონფიგურაცია#

საბანკო ბარათები#

Stripe-ის დაკავშირებისას ავტომატურად ირთვება:

• Visa / Mastercard — ყველა ქვეყანა
• American Express — ქვეყნების უმეტესობა
• Diners Club / Discover — შერჩევითად

Apple Pay#

1. პარამეტრები → გადახდა → Apple Pay → ჩართვა
2. დაამატეთ და დაავერიფიცირეთ თქვენი დომენი Stripe Dashboard-ში:
   • Settings → Apple Pay → Add new domain
   • ატვირთეთ ვერიფიკაციის ფაილი
3. Apple Pay გამოჩნდება როგორც ვარიანტი iOS/Safari-ზე

Google Pay#

Stripe-ის დაკავშირებისას ავტომატურად ირთვება. მუშაობს Android-ზე და Chrome-ში.

სხვა მეთოდები#

Stripe-ის მეშვეობით შეგიძლიათ ჩართოთ:

ჩართეთ საჭირო მეთოდები Stripe Dashboard → Settings → Payment methods.

6. ჩაის ფული#

კონფიგურაცია#

1. პარამეტრები → გადახდა → ჩაის ფული
2. ვარიანტები:

როგორ ხედავს ამას სტუმარი#

გადახდისას, კერძების არჩევის შემდეგ:

თქვენი შეკვეთა: 45₾

დავამატოთ ჩაის ფული?
[ 5% (2.25₾) ] [ 10% (4.50₾) ] [ 15% (6.75₾) ] [ სხვა თანხა ]
[ ჩაის ფულის გარეშე ]

ჯამი: 49.50₾   [გადახდა →]

ჩაის ფულის რეპორტები#

ანალიტიკა → ჩაის ფული:

• ჩაის ფულის საერთო თანხა პერიოდის მიხედვით
• ჩაის ფულის საშუალო %
• ჩაის ფული თანამშრომლების მიხედვით
• ტრენდი (იზრდება/კლებს)

7. ჩარიცხვები თქვენს ანგარიშზე#

როგორ ახორციელებს Stripe თანხის ჩარიცხვას#

სტუმარი იხდის → Stripe აკავებს → T+2 დღეში → თანხა თქვენს ანგარიშზე

გრაფიკის დაყენება#

Stripe Dashboard → Settings → Payouts:

• ყოველდღე (რეკომენდებულია)
• ყოველკვირა (კვირის კონკრეტული დღე)
• ყოველთვიურად

8. Stripe-ის საკომისიოები#

9. დაბრუნებები#

სრული დაბრუნება#

1. შეკვეთები → აირჩიეთ შეკვეთა → დაბრუნება → სრული
2. თანხა ბრუნდება სტუმრის ბარათზე 5–10 სამუშაო დღეში
3. Stripe აბრუნებს საკომისიოს (უმეტეს შემთხვევაში)

ნაწილობრივი დაბრუნება#

1. შეკვეთები → შეკვეთა → დაბრუნება → ნაწილობრივი
2. მიუთითეთ თანხა ან აირჩიეთ პოზიციები
3. სტუმარი იღებს ნაწილობრივ დაბრუნებას

ავტომატური დაბრუნებები#

დააყენეთ წესები პარამეტრები → გადახდა → დაბრუნებები:

• შეკვეთის გაუქმება მომზადების დაწყებამდე → ავტომატური სრული დაბრუნება
• გაუქმება მომზადების დაწყების შემდეგ → საჭიროებს მენეჯერის დადასტურებას

10. უსაფრთხოება#

PCI DSS#

• Meni არ ინახავს ბარათის მონაცემებს — ყველაფერს ამუშავებს Stripe
• Stripe სერტიფიცირებულია როგორც PCI Level 1 (უმაღლესი დონე)
• ბარათის მონაცემები იშიფრება და ტოკენიზდება

3D Secure#

• EU ბარათებისთვის 3D Secure-ის ავტომატური შემოწმება (SCA/PSD2)
• ამცირებს თაღლითობას და ჩარჯბექებს
• სტუმრისთვის: დადასტურება ბანკის აპში

Radar (თაღლითობისგან დაცვა)#

Stripe Radar ავტომატურად ბლოკავს საეჭვო ტრანზაქციებს:

• შეძენების უჩვეულო პატერნი
• შავ სიაში არსებული ბარათები
• გეოლოკაციის ანომალიები

11. ტესტირება#

პროდაქშენში ჩართვამდე დატესტეთ:

Stripe-ის ტესტ ბარათები#

CVV: ნებისმიერი 3 ციფრი. თარიღი: ნებისმიერი მომავალი. ZIP: ნებისმიერი.

როგორ დავტესტოთ#

1. პარამეტრები → გადახდა → რეჟიმი: ტესტი
2. გამოიყენეთ ტესტ გასაღებები (pk_test_..., sk_test_...)
3. შექმენით ტესტ შეკვეთა → გადაიხადეთ ტესტ ბარათით
4. შეამოწმეთ: ქვითარი, შეკვეთის სტატუსი, ანალიტიკა
5. გადართეთ რეჟიმი: საბრძოლო როცა ყველაფერი მუშაობს

12. ალტერნატიული პროვაიდერები#

Stripe-ის გარეშე ქვეყნებისთვის ან დამატებად:

ალტერნატიული პროვაიდერების დაკავშირება: პარამეტრები → გადახდა → აირჩიეთ პროვაიდერი.

13. ხშირად დასმული კითხვები#

როდის მივიღებ თანხას?#

გადახდიდან 2 სამუშაო დღეში (T+2). პირველი ჩარიცხვა შეიძლება გაგრძელდეს 7–14 დღე (სანამ Stripe ანგარიშს ვერიფიცირებს).

სტუმარს ნაღდით გადახდა უნდა — რა ვქნათ?#

Meni მხარს უჭერს შერეულ გადახდას. მონიშნეთ შეკვეთა როგორც „ნაღდი გადახდა" — ფისკალური ქვითარი შეიქმნება, მაგრამ Stripe არ გამოიყენება.

შეიძლება დავაკავშირო ერთდროულად Stripe და BOG iPay?#

დიახ. გადახდის პარამეტრებში შეგიძლიათ ჩართოთ რამდენიმე პროვაიდერი. სტუმარი გადახდისას ირჩევს მისთვის მოსახერხებელს.

Stripe-მა დაბლოკა ანგარიში — რა გავაკეთო?#

1. შეამოწმეთ email — Stripe აგზავნის მიზეზს
2. ჩვეულებრივ საჭიროა დამატებითი ვერიფიკაცია
3. მიმართეთ Stripe Support-ს: support.stripe.com
4. ბლოკირების პერიოდში შეგიძლიათ გამოიყენოთ ალტერნატიული პროვაიდერი

როგორ შევამცირო საკომისიო?#

• წაახალისეთ EU ბარათებით გადახდა (1.5% ნაცვლად 2.9%)
• დიდი თანხებისთვის გამოიყენეთ SEPA (ფიქსირებული 0.35€)
• დიდი ბრუნვისას (>100K€/თვე) — სთხოვეთ Stripe-ს ინდივიდუალური ტარიფი

14. მხარდაჭერა#

• Stripe: support.stripe.com
• Meni: support@meni.ge → თემა „Stripe / გადახდა"
• Stripe Status: status.stripe.com (მუშაობის სტატუსის შემოწმება)