შესვლა დაიწყეთ უფასოდ დაიწყეთ უფასოდ

Telephony

PBX, calls and AI reception; connect a number, phone or gateway.

178 articles

/

PBX & call handling

Telephony: your own PBX Your venue's own PBX in the panel: lines and numbers, extensions and ring groups, routing and schedules, call recording and analytics, the AI receptionist and agent assist, phones and gateways — an overview and where to start

Calls: recordings and speech analytics Call recordings, transcription and AI analysis, tags and automations, datasets for metrics, the operator call centre — the Calls section
AI receptionist A robot on incoming calls: persona and voice, questionnaires, routing rules, allowed actions, anti-spam, limits and a text simulator
Agent assist Hints for the employee during a call from the knowledge base over the live transcript: how to enable, what the operator sees, limits
Your PBX API and MCP Keys and permissions, REST API, the MCP server for Claude and Cursor, connecting ChatGPT and claude.ai with OAuth without a key, examples, limits and errors

Cenaly Phone — the staff phone app

Cenaly Phone for iPhone: getting started The staff work phone on iPhone: sign in by email or code, connect this iPhone to your work number, run the first check and find your way around the app

Phones by brand & model

Обзор: подключение телефона к АТС Какие реквизиты выдаёт админка, что ввести в любой SIP-телефон, сеть и порты, сброс к заводским, список поддерживаемых марок

Network, softphones & reset

Phone troubleshooting

SIP providers by country

Обзор: подключение номера провайдера к АТС Два режима SIP-транка (регистрация и по IP), что спросить у провайдера, что ввести в админке, сеть и совместимость, проверка и типовые ошибки, список стран

Gateways by brand & line type

Обзор: GSM-шлюз, городская линия или ISDN в вашей АТС Четыре типа шлюзов (GSM/LTE, FXO, ISDN, FXS), как наша АТС видит шлюз (добавочный), что ввести в любой шлюз, куда направить входящие, что пока не работает, сеть, проверка, сброс, список семейств и стран