Cookies და თანხმობა (CMP)
CMP (Consent Management Platform) — ეს არის cookies-ზე თანხმობის ბანერი პლუს მექანიზმი, რომელიც რეალურად ბლოკავს მესამე მხარის სკრიპტებს მანამ, სანამ ვიზიტორი „მიღებას“ არ დააჭერს. GDPR-ისთვის ერთი „ეკრანის ბოლოში მდებარე ზოლი“ საკმარისი არ არის: თანხმობამდე ანალიტიკა და სარეკლამო პიქსელები საერთოდ არ უნდა სრულდებოდეს.
ჩვენი CMP მუშაობს როგორც ჩვენს ვიტრინაზე, ისე თქვენს საკუთარ საიტზე — ერთი და იმავე კოდით.
სად კონფიგურირდება:
- მარკეტინგი → „ჩემი საიტი“ → ბარათი „Cookies და თანხმობა“ (გარე საიტისთვის);
- ან საიტი → „საიტის კონფიგურაცია“ → სექცია „Cookies და თანხმობა (CMP)“ (ჩვენი ვიტრინისთვის).
როგორ ჩავრთოთ
- საიტზე ჩასვით დაყენების კოდი განყოფილებიდან „ჩემი საიტი“ — cookie-ბანერი იტვირთება ყველა ვიჯეტს შორის პირველი, რათა დანარჩენმა სკრიპტებმა უკვე მიღებული გადაწყვეტილება დაინახონ.
- ჩართეთ ვიჯეტის გადამრთველი.
- გაუშვით სკანერი — ის შეაგროვებს თქვენი საიტის cookies-ების სიას.
- გამოაქვეყნეთ გვერდი „Cookies-ის პოლიტიკა“ ან მიუთითეთ ბმული საკუთარზე.
ბანერი თავად განსაზღვრავს გვერდის ენას და მასზე ჩნდება — 45 ენაზე თარგმანები უკვე ჩაშენებულია.
კატეგორიები და რა იბლოკება თანხმობამდე
ოთხი სტანდარტული კატეგორია:
| კატეგორია | რა ხვდება მასში | ნაგულისხმევად |
|---|---|---|
| აუცილებელი | კალათა, სესია, უსაფრთხოება | ყოველთვის ჩართული, გამორთვა შეუძლებელია |
| პრეფერენციები | ენა, ვალუტა, ადრე არჩეული ლოკაცია | სტუმრის გადაწყვეტილებით |
| სტატისტიკა | Google Analytics, Яндекс.Метрика, Matomo, Clarity | სტუმრის გადაწყვეტილებით |
| მარკეტინგი | Facebook Pixel, VK, TikTok, სარეკლამო პიქსელები და რემარკეტინგი | სტუმრის გადაწყვეტილებით |
სანამ თანხმობა არ არის მიღებული, ამ კატეგორიების სკრიპტები და iframe-ები არ იტვირთება: მათი მისამართები მოწმდება ჩაშენებულ ტრეკერების რეესტრთან, ხოლო თქვენ შეგიძლიათ დაამატოთ საკუთარი შაბლონები. დაბლოკილი iframe (მაგალითად, YouTube-ის ვიდეო) აჩვენებს ჩანაცვლების ეკრანს ბმულით „დაშვება“.
დამატებით გადაეცემა თანხმობის სიგნალები სარეკლამო სისტემებს: Google Consent Mode v2 (თანხმობამდე — რეჟიმი cookies-ის გარეშე), Microsoft UET, Meta (fbq), Clarity Consent API. გათვალისწინებულია ბრაუზერის სიგნალები GPC და Do Not Track.
თანხმობის მოქმედების ვადა კონფიგურირებადია (ნაგულისხმევად 365 დღე), რის შემდეგაც ბანერი ხელახლა ჰკითხავს. სტუმრის უარი გვახსოვს — ყოველი ვიზიტისას ხელახლა არ ვკითხავთ. შესაძლებელია ჩაირთოს საერთო თანხმობა ყველა ქვედომენისთვის და მიეთითოს ბმული საიტების სიაზე, რომელსაც ის ფარავს.
რეჟიმები ქვეყნების მიხედვით
ერთი საიტი — სხვადასხვა მოთხოვნები. რეჟიმი ინიშნება ქვეყნების მიხედვით (IP-ის მიხედვით), პლუს ნაგულისხმევი რეჟიმი:
- opt-in — ყველაფერი აკრძალულია აშკარა თანხმობამდე (ევროკავშირი, UK, თურქეთი, რუსეთი);
- opt-out — ნებადართულია აშკარა უარამდე, ბანერში ჩნდება «Do Not Sell or Share» (აშშ);
- საინფორმაციო — ბანერი აფრთხილებს, მაგრამ არ ბლოკავს;
- დამალული — ბანერი საერთოდ არ ჩნდება, ხოლო პარამეტრები ხელმისაწვდომია თქვენს საიტზე ბმულ-ტრიგერით (მოდელი, ჩვეული Shopify-ის ნატიური ბანერებით).
გარეგნობა და ტექსტები
- განლაგება: ზოლი, ბარათი, მოდალური ფანჯარა; პოზიცია — ექვსი ვარიანტიდან ნებისმიერი კიდის/კუთხის.
- პარამეტრების ეკრანი: გაშლა ბარათში ან გამოსახტომი გვერდითი პანელი.
- პალიტრა ელემენტების მიხედვით ცალ-ცალკე ღია და მუქი თემისთვის, საკუთარი ლოგო, საკუთარი CSS (10 კბ-მდე).
- ღილაკების გადამრთველები: ჯვარი, «ყველას უარყოფა», «მორგება». ღილაკის «მიღება» დამალვა შეუძლებელია, ხოლო opt-in-რეჟიმში ადმინ-პანელი გააფრთხილებს რისკებზე, თუ «უარყოფას» მოხსნით.
- კატეგორიების გამოტანა შესაძლებელია გადამრთველებით პირდაპირ ბანერის პირველ ფენაზე.
- ბანერის ნებისმიერი ტექსტი რედაქტირდება ენების მიხედვით ჩვენი თარგმანების ზემოთ.
- გადახედვა კაბინეტში გადართავს desktop-ს, ტაბლეტსა და მობილურს შორის.
- ცალკე კონფიგურირდება მცურავი ღილაკი «Cookies-ის პარამეტრები» (მარცხნივ/მარჯვნივ/გამორთული) და გვერდების სია, რომლებზეც ბანერი არ ჩნდება.
Cookies სკანერი და Cookie Manager
სკანერი ხსნის თქვენს საიტს ბრაუზერში და აგროვებს რეალურ cookies-ს და მესამე მხარის სერვისებს:
- გვერდების შემოვლა
sitemap.xml-ისა და საწყისი გვერდებიდან ბმულების მიხედვით, გვერდების რაოდენობის შეზღუდვით; - განრიგი: ყოველთვიურად ან ყოველკვირეულად, კაბინეტში ჩანს შემდეგი სკანირების თარიღი;
- სკანირებების ისტორია დიფით „ახალი / გაქრობილი cookies";
- სკანირება ავტორიზაციის მიღმა — პირადი კაბინეტის გვერდებისთვის;
- ხელოვნური ინტელექტის კლასიფიკატორი: უცნობი cookies იღებს შემოთავაზებულ კატეგორიას განმარტებით, თქვენ ადასტურებთ ან ცვლით.
Cookie Manager — ყველა cookie-ის ცხრილი კატეგორიების მიხედვით: სახელი, მომწოდებელი, შენახვის ვადა, დანიშნულება. შესაძლებელია საკუთარი ჩანაწერების დამატება, აღწერილობებისა და თარგმანების რედაქტირება. ამავე ცხრილიდან იკრიბება დეკლარაცია ბანერისთვის და პოლიტიკის გვერდისთვის.
გვერდი „Cookies-ის პოლიტიკა“
ბანერში ბმული მიდის ან თქვენს არსებულ გვერდზე, ან დოკუმენტზე, რომელსაც ჩვენ გენერირებთ და თავად განვათავსებთ: ის იკრიბება სკანის შედეგებიდან, ქვეყნდება 45 ენაზე და განახლდება დეკლარაციასთან ერთად — cookies-ების ცხრილი მასზე ყოველთვის აქტუალურია.
თუ დანარჩენი იურიდიული გვერდებიც გჭირდებათ (კონფიდენციალურობის პოლიტიკა, პირობები, დაბრუნებები, მიწოდება) — იხილეთ იურიდიული დოკუმენტები.
თანხმობათა ჟურნალი და ანგარიშები
ჟურნალი — თანხმობის მტკიცებულებაა (proof of consent) შემოწმების შემთხვევისთვის:
- თარიღი, ანონიმური იდენტიფიკატორი, არჩეული კატეგორიები, პოლიტიკის ვერსია, ქვეყანა და ენა;
- CSV გამოტანა და ცალკეული ჩანაწერისა;
- ტრენდები: მიღებულია / უარყოფილია / ნაწილობრივ დღეების და ქვეყნების მიხედვით;
- ბანერის ჩვენებების მთვლელი.
ღილაკი «თანხმობების ხელახლა აგება» ზრდის პოლიტიკის ვერსიას — არსებითი ცვლილებების შემდეგ ბანერი ყველას ხელახლა ჰკითხავს.
ინსტალაციის შემოწმება და გამართვა
- ინსტალაციის შემოწმება — ვკითხულობთ თქვენი გვერდის საწყის HTML-ს და ვამბობთ, ნაპოვნია თუ არა კოდი.
- კოდის გაგზავნა დეველოპერისთვის — წერილი მზა სნიპეტითა და ინსტრუქციით.
- გზამკვლევი Google Tag Manager-ისთვის — როგორ დავდგათ ბანერი GTM-თეგით.
- გამართვის რეჟიმი: გახსენით საიტი
?cenaly_consent_debug=1-ით — კონსოლში წავა Consent Mode-ის მოვლენები (default/update), ჩანს, ზუსტად რას იღებენ Google და სხვა სისტემები. - Consent Mode-ის დიაგნოსტიკა — შემოწმება, რომ სიგნალები რეალურად აღწევს თქვენი საიტის
dataLayer-მდე.
დაკავშირებული განყოფილებები
- ჩემი საიტი — დაყენების კოდი და დანარჩენი ვიჯეტები
- იურიდიული დოკუმენტები — კონფიდენციალურობის პოლიტიკა, პირობები, დაბრუნებები
- ანალიტიკა — რა ჩანს თანხმობის შემდეგ
ხშირი კითხვები
ბანერი სავალდებულოა? თუ თქვენ გყავთ სტუმრები ევროკავშირიდან/UK-დან და იყენებთ ანალიტიკას ან სარეკლამო პიქსელებს — დიახ. აშშ-ში ლოგიკა სხვაა (opt-out და «Do Not Sell»), დანარჩენ ქვეყნებში ბანერი უფრო ხშირად საინფორმაციოა. რეჟიმი კონფიგურირდება ქვეყნების მიხედვით.
დაბლოკავს თუ არა CMP ჩემს საკუთარ ანალიტიკას? თანხმობამდე — დიახ, ეს მისი სამუშაოა. პლატფორმის ანალიტიკა ამასთან აგრძელებს ვიზიტების დათვლას Consent Mode v2-ის cookieless-რეჟიმში.
რა მოუვათ ძველ თანხმობებს პოლიტიკის რედაქტირების შემდეგ? არაფერი, სანამ არ დააჭერთ «თანხმობების ხელახლა აგება»-ს ან არ გამოსცემთ პოლიტიკას ხელახლა — მაშინ ვერსია აიწევს და ბანერი ყველას ხელახლა ჰკითხავს.
მუშაობს თუ არა ეს, თუ საიტი ჩვენს პლატფორმაზე არ არის? დიახ — ეს არის ძირითადი სცენარი. ერთი თეგი ნებისმიერ საიტზე.