მულტიღილაკი

მულტიღილაკი — ერთი მცურავი ღილაკი საიტის კუთხეში, რომელიც დაჭერისას კომუნიკაციის არხების მარაოდ იშლება: WhatsApp, Telegram, Viber, VK, სოცქსელები, ტელეფონი, ფოსტა, თქვენი ნებისმიერი ბმული — და ჩვენივე ვიჯეტების მოქმედებები («მისწერე ჩატში», «შეუკვეთე», «ჩაიწერე»).

ის თქვენს საკუთარ პრობლემასაც ხსნის: ყოველი ვიჯეტი საკუთარ ღილაკს ერთსა და იმავე ქვედა კუთხეში ხატავს და ჩატის, შეკვეთისა და უკუზარის ჩართვით ერთმანეთში აჭყლეტილი ღილაკების დასტას იღებთ. მულტიღილაკი დასტას აცლის — შთანთქმული ვიჯეტების არხები მის მარაოში ცხოვრობს, მათი საკუთარი ღილაკები კი ქრება.

ვიჯეტი უფასოა: ცალკე გაფართოების ყიდვა საჭირო არ არის.

სად ჩავრთოთ: ადმინ-პანელი → მარკეტინგი → «ჩემი საიტი» → ბარათი «მულტიღილაკი». ჩამრთველი რთავს ვიჯეტს, კბილანა ხსნის პარამეტრებს; ღილაკი «საიდბარში გატანა» ვიჯეტს მენიუს საკუთარ პუნქტს აძლევს.

საიტზე დაყენება#

საკუთარი კოდი არ არის საჭირო — მუშაობს განყოფილება «ჩემი საიტის» საერთო თეგი:

<script src="https://cdn.meni.ge/site/v1.js" data-domain="თქვენი-დომენი" async></script>

ერთი სტრიქონი <head>-ში ან </body>-ის წინ; ვიჯეტების შემადგენლობა შემდეგ კაბინეტში გადამრთველებით ეთითება. ინსტრუქციები პლატფორმების მიხედვით (HTML, Google Tag Manager, WordPress, Tilda/Wix, Shopify, Webflow) — სტატიაში ჩემი საიტი, განყოფილება «ინსტალაცია პოპულარულ პლატფორმებზე».

⚠️ მულტიღილაკისთვის ერთიანი თეგი განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია. ის მეზობლებს თავისთან კრებს — შთანთქმა კი მხოლოდ იმათი შეუძლია, ვინც ამავე გვერდზე ნამდვილად აიწია. თუ ჩატი ერთ გვერდებზეა ჩასმული, ხოლო შეკვეთა სხვებზე, მარაო მათზე განსხვავებული იქნება. ერთიანი ჩამტვირთავი ვიჯეტებს სწორი თანმიმდევრობით აწევს, ხოლო მულტიღილაკს — ბოლოს, როცა მეზობლები უკვე მზად არიან.

ცალკე თეგი multibutton/v1.js ასევე არსებობს (ბლოკი «დაწინაურებული»), და მას საკუთარი ატრიბუტები აქვს: data-color, data-icon (ემოჯი ღილაკზე), data-label, data-position="left|right", data-lang და data-keep-fabs="1" — არ ჩააქროს მეზობლების საკუთარი ღილაკები. თეგის ატრიბუტი ყოველთვის უფრო ძლიერია, ვიდრე კაბინეტის პარამეტრი.

რას ხედავს და რას ვერ ხედავს ინსტალაციის შემოწმება. ღილაკი «ინსტალაციის შემოწმება» კითხულობს გვერდის საწყის HTML-ს: ნაპოვნია ერთიანი ჩამტვირთავი / მხოლოდ ცალკეული თეგები / სხვა ლოკაციის კოდი / კოდი არ არის. თეგს, რომელსაც უკვე ბრაუზერში სვამს Google Tag Manager, ის ვერ დაინახავს — ეს შეცდომა არ არის, შეამოწმეთ საიტი თვალით.

ვიჯეტის კონფიგურაცია#

პარამეტრები თავისით ინახება, ცალკე ღილაკი «შენახვა» არ არის. ველების მარჯვნივ — მარაოს ცოცხალი წინასწარი ხედი.

გარეგნობა#

ღილაკის ფერი, მასზე განთავსებული ემოჯი-ხატულა, ეკრანის კუთხე და წარწერა (ის არის ეკრანის წამკითხველი პროგრამების წარწერაც).

მარაოს არხები#

სიის კონსტრუქტორი: დამატება, წაშლა, გადაადგილება ↑↓. მაქსიმუმი — 12 არხი. სამი ოჯახი:

თითოეულ არხს აქვს წარწერა (ცალკე საიტის თითოეული ენისთვის) და ნიშანი სად ვაჩვენოთ: ყველგან · მხოლოდ კომპიუტერებზე · მხოლოდ ტელეფონებზე.

პირველი შეტყობინების დამზადება აქვთ WhatsApp-სა და Telegram-ს: ტექსტი, რომელსაც სტუმარი უკვე აკრეფილს დახვდება. მხარდაჭერილია ჩანაცვლებები {url} და {title} — იმ გვერდის მისამართი და სათაური, საიდანაც დააჭირეს (ჩაისმება დაჭერის მომენტში და არა დახატვისას). მაქსიმუმი — 300 სიმბოლო.

ღრუბელი-მოწვევა#

მოკლე ფრაზა ღილაკის გვერდით («კითხვა გაქვთ?») — ის, რითაც სტუმარს დაჭერისკენ მოუწოდებენ: კუთხეში მდგარ მდუმარე ღილაკს უბრალოდ ვერ ამჩნევენ. ტექსტი ცალკე ეთითება თითოეული ენისთვის, ცარიელი ტექსტი ნიშნავს, რომ ღრუბელი საერთოდ არ არის.

კონფიგურირდება დაყოვნება ღრუბლის გამოჩენამდე და პაუზა ჩვენებებს შორის. პაუზა ითვლება სტუმარზე და არა საიტზე: ჩვენების ნიშანი მის ბრაუზერში ცხოვრობს, ამიტომ მოწვევა არ იქცევა ბანერად, რომელიც ყოველი ვიზიტის ყოველ გვერდზე ამოხტება.

სტრიქონი «ახლა ღიაა»#

გაშლილი მარაოს თავსართში — ერთი სტრიქონი სამუშაო საათებზე: «ღიაა 22:00-მდე», «დახურულია · გავიხსნებით 10:00-ზე», «დახურულია · გავიხსნებით ორშაბათს 10:00-ზე». საათები აიღება წერტილის ბარათიდან (განრიგი გამონაკლისებთან ერთად) — ვიჯეტის პარამეტრებში ასლი განზრახ არ არის.

ორი მნიშვნელობა: ავტო (ნაგულისხმევად — სტრიქონი არის, თუ საათები შევსებულია) და არ ვაჩვენოთ. სტატუსი გადაითვლება მარაოს ყოველი გაშლისას და არა ერთხელ ჩატვირთვისას: ღილაკი გვერდზე საათობით კიდია, და «ღიაა 22:00-მდე» 22:30-ზე სწორედ ის სიცრუეა, რის გამოც დანარჩენსაც აღარ უჯერებენ. წერტილს საათები შევსებული არ აქვს — სტრიქონი საერთოდ არ არის (დაწესებულების დახურულად გამოცხადება მის საკუთარ საიტზე არ შეიძლება).

როდის ვაჩვენოთ#

ბლოკი საერთოა უკუზართან და «ცოცხალ ვიტრინასთან»:

• გვერდები — მისამართის ნიღბები «მხოლოდ…-ზე» და «გარდა…», * = ნებისმიერი ფრაგმენტი, თითოეულ სიაში 20 ნიღბამდე; გამონაკლისები ნებართვებზე ძლიერია;
• დაყოვნება — 0…600 წამი გვერდის ჩატვირთვის შემდეგ;
• მოწყობილობა — ყველა · მხოლოდ კომპიუტერები · მხოლოდ ტელეფონები (ზღვარი — 480 px);
• განრიგი — 14 საკუთარ ფანჯრამდე «დღეები + …-დან …-მდე» ან წერტილის სამუშაო საათები.

⚠️ საათები ითვლება ლოკაციის დროის სარტყელში; თუ წერტილს სარტყელი მითითებული არ აქვს, ფანჯრები ითვლება ვიზიტორის დროით და პანელი ამას პირდაპირ ამბობს. თუ არჩეულია «წერტილის სამუშაო საათები», ხოლო განრიგი შევსებული არ არის, განრიგი არაფერს ზღუდავს და ღილაკი ხილული რჩება. საკუთარი ფანჯრების ცარიელი სია კი, პირიქით, ნიშნავს «ჩვენების დრო არ არის».

მარაოს შემადგენლობა გადაითვლება ყოველი გახსნისას: ჩვენებებს შორის სტუმარი ასწრებს როგორც ტელეფონის შემობრუნებას, ისე იმ გვერდზე გადასვლას, სადაც ღილაკი არ უნდა იყოს.

განლაგება ტელეფონზე#

სექცია «📱 განლაგება ტელეფონზე»: მრგვალი ღილაკი (ნაგულისხმევად) ან ქვედა ზოლი — ზოლი პირველი ოთხი არხისგან წარწერებით და ღილაკი «მეტი» დანარჩენების ფარდით. ფართო ეკრანზე ყოველთვის მარაოა; ტელეფონის შემობრუნება განლაგებას მყისვე ცვლის. წინასწარ ხედში ჩანს ნამდვილი საზღვარი «ზოლში / "მეტის" ქვეშ» და სტრიქონი «ზოლში მოხვდება N M-დან».

ზოლი სხვის გვერდზე ფრთხილად იქცევა: დგება ქვემოთ მდებარე სხვისი ფიქსირებული პანელის ზემოთ, თუ ის არსებობს, ქრება ქვემოთ გადაფურცვლისას და ბრუნდება ზემოთ გადაფურცვლისას, პატივს სცემს iPhone-ის უსაფრთხო ზონას და მთლიანად ქრება, თუ არხები აღარ დარჩა.

ვაჩვენოთ ჩვენს ვიტრინაზეც#

ცალკე გადამრთველი (ნაგულისხმევად გამორთულია). მულტიღილაკი ერთადერთი ვიჯეტია ასეთი პარამეტრით, და მიზეზი პატიოსნებაშია: ჩვენს ვიტრინაზე ის შთანთქავს ნატიურ ღილაკებს — ჩატის ბუშტს და უკუზარის ყურმილს, — ანუ ცვლის ეკრანის იმ კუთხეს, რომელიც უკვე მოირგეთ. ასეთს თქვენ ნაცვლად ჩუმად არ რთავენ.

რა ხდება დაჭერის შემდეგ#

სტუმარი შლის მარაოს და ირჩევს არხს:

• მესენჯერი, სოციალური ქსელი ან თქვენი ბმული — იხსნება ახალ ჩანართში; მიმოწერა მიდის იქ, საითაც არხი მიდის. თუ არხს შეტყობინების დამზადება აქვს მითითებული, სტუმართან ველი უკვე შევსებულია;
• ტელეფონი და ფოსტა — იხსნება მიმდინარე ჩანართში მოწყობილობის საშტატო აპლიკაციით (თორემ ბრაუზერი გახსნიდა და მაშინვე დახურავდა ცარიელ ფანჯარას);
• ჩვენი ვიჯეტის მოქმედება — პირდაპირ ამავე გვერდზე იხსნება ჩატი, უკუზარის ფორმა, კალათა, ჯავშანი ან ჩანაწერი. მონაცემები ხვდება იქვე, სადაც ჩვეულებრივ: მიმოწერა — «ჩატში», შეკვეთა — «შეკვეთებში», ჯავშანი — «მაგიდებში», ჩანაწერი — «ჩანაწერებში», უკუზარის ნომერი — «განაცხადებში».

საკუთარ მონაცემებს მულტიღილაკი არ აგროვებს: ის მხოლოდ მიჰყავს სტუმარი არხამდე. რასაც ის ითვლის, ეს არის დაჭერები, და ისინი ჩანს მისივე პანელში ბლოკით «დაჭერები 30 დღეში»: რამდენჯერ აჩვენეს ღილაკი, რამდენჯერ გაშალეს მარაო და რამდენი დაჭერა მოვიდა თითოეულ არხზე. ამ სტატისტიკაში არც არხის მისამართია, არც შეტყობინების ტექსტი, არც სტუმრის გვერდი — მხოლოდ არხის ტიპი და რიცხვი.

შეზღუდვები#

• ცარიელი მარაო = ვიჯეტი არ არის. სანამ არცერთი არხი არ არის მითითებული, ღილაკი საერთოდ არ იხატება: ცარიელი ღილაკი სხვისი საიტის კუთხეში მის არარსებობაზე უარესია.
• არხები 12-ზე მეტი არ შეიძლება, დამზადებული ტექსტი — 300 სიმბოლოზე გრძელი არა.
• არხი-მოქმედება მხოლოდ მანამ ცოცხლობს, სანამ თავად ვიჯეტი ცოცხლობს. გამორთეთ ჩატი — პუნქტი «გახსენი ჩატი» პირველივე შენახვისას გაქრება პარამეტრებიდან და თავად უკან აღარ დაბრუნდება, ის ხელახლა უნდა დაამატოთ. რანტაიმში მულტიღილაკიც ამოწმებს მეზობელს ყოველ გაშლამდე: არ აიმართა — პუნქტი არ იქნება, რომ არ დარჩეს ღილაკი, რომლის უკანაც არაფერია.
• მეზობლების ღილაკების შთანთქმა ვიზუალურია. მულტიღილაკი მალავს მათ მცურავ ღილაკებს, მაგრამ თავად ვიჯეტები აგრძელებენ მუშაობას; შთანთქმის გამორთვა შეიძლება ატრიბუტით data-keep-fabs="1" ერთეულ ტეგზე.
• შეტყობინების დამზადებული ტექსტი — მხოლოდ WhatsApp-სა და Telegram-ს აქვს. დანარჩენ არხებში ველი იგნორირდება: WhatsApp-ს წინასწარი შევსება დოკუმენტირებული აქვს, Telegram-ის კლიენტები მას სხვადასხვაგვარად უჭერენ მხარს, დანარჩენები კი საერთოდ არ უჭერენ. ძალიან გრძელი გვერდის მისამართი ჩასმის გარეშე გაიცემა — მუშა ბმული ტექსტზე მნიშვნელოვანია.
• დაშვებულია მხოლოდ უსაფრთხო მისამართები: https, http, tel, mailto და viber. ყველაფერი დანარჩენი უკუგდებულია — კაბინეტში გადახედვაშიც და საიტზეც, რადგან შემოწმება ერთია.
• ჩვენს ვიტრინაზე მულტიღილაკი მხოლოდ ცალკე ჩამრთველით ჩანს, ხოლო პუნქტი «ზარი ბრაუზერიდან» მის მარაოში იქ საერთოდ არ ცხოვრობს: ვიტრინაზე მისთვის ფანჯარა არ არის.
• სტრიქონი «ახლა ღიაა» განრიგს არ ცვლის. ის საათებს წერტილის ბარათიდან კითხულობს; არ არის შევსებული — სტრიქონი არ იქნება, მაგრამ ღილაკი დარჩება.

ხარვეზების აღმოფხვრა#

ღილაკი საიტზე არ არის.

1. თეგი ვერ მოიძებნა — «ინსტალაციის შემოწმება». «კოდი არ არის» — თეგი ჩასმული არ არის ან დგას არა შაბლონის ყველა გვერდზე; «სხვა ლოკაციის კოდი» — სხვისი data-domain თეგში. თეგს GTM სვამს — შემოწმება მას ვერ დაინახავს.
2. ცვლილებები არ მოვიდა — ვიჯეტების ფაილები ვრცელდება CDN-ით 5-წუთიანი ქეშით: დაელოდეთ და განაახლეთ გვერდი ქეშის გასუფთავებით.
3. ვიჯეტი გამორთულია ან არხების სია ცარიელია — ცარიელი მარაო არ იხატება.
4. ჩვენების პირობებმა გვერდი მოკვეთა — შეამოწმეთ ნიღბები (გამონაკლისები ნებართვებზე ძლიერია), მოწყობილობა და დაყოვნება.
5. განრიგი დახურულია — ახლა ფანჯრის გარეთაა. შეამოწმეთ საკუთარი ფანჯრები ან განრიგი წერტილის ბარათში.
6. წერტილის დროის სარტყელი მითითებული არ არის — მაშინ ფანჯრები ითვლება ვიზიტორის საათებით და ღილაკი ჩნდება არა მაშინ, როცა მოელოდით.

მარაოში პუნქტი აკლია.

• პუნქტი-მოქმედება გაქრა — შესაბამისი ვიჯეტი გამორთულია: ჩართეთ იგი და დაამატეთ არხი ხელახლა, თავისით ის არ დაბრუნდება;
• პუნქტი მონიშნულია «მხოლოდ ტელეფონებისთვის» (ან პირიქით) — იმოქმედა არხის მოწყობილობის ფილტრმა;
• მეზობელმა ვერ მოასწრო აწევა (ნელი ქსელი, თქვენი გვერდის უსაფრთხოების შეზღუდვები) — განაახლეთ გვერდი; მუდმივ საფუძველზე შველის ერთიანი თეგი ცალკეულების ნაცვლად.

კუთხეში კვლავ ორი ღილაკია. ესე იგი, მეზობელს მარაოში შესაბამისი პუნქტი-მოქმედება არ აქვს: შთაინთქმება მხოლოდ ის ვიჯეტები, რომელთა მოქმედებებიც მარაოში დევს. დაამატეთ საჭირო პუნქტი. საპირისპირო სიტუაცია — მეზობლის ღილაკი საჭირო არ არის, ხოლო შთანთქმა გამორთულია ატრიბუტით data-keep-fabs="1": მოხსენით ატრიბუტი.

ზოლი ტელეფონზე ხურავს სხვის პანელს. ზოლი თავად ეძებს სხვის ფიქსირებულ ზოლს ქვემოთ და მის ზემოთ დგება, ჩატვირთვის შემდეგ გაზომვას რამდენჯერმე იმეორებს. თუ სხვისი პანელი სულ გვიან ჩნდება, გადაერთეთ მრგვალ ღილაკზე — ის გვერდის ქვედა ნაწილის დაშლილობაში არ მონაწილეობს.

ღრუბელი არ ჩანს. შეამოწმეთ, რომ ტექსტი მითითებულია გვერდის ენისთვის და რომ არ ამოწურულა ჩვენებებს შორის მითითებული პაუზა — ის ითვლება კონკრეტულ სტუმარზე, მის ბრაუზერში.

სტატისტიკა ცარიელია. დაჭერები იგზავნება პაკეტებად და დაყოვნებით და არა სათითაოდ; მრიცხველი აჩვენებს 30 დღეს და ივსება იმის კვალობაზე, რაც სტუმრები აჭერენ.

ხშირი კითხვები#

რა ღირს ეს?#

არაფერი. მულტიღილაკი უფასოა და ცალკე გაფართოებას არ საჭიროებს — იმ ანალოგებისგან განსხვავებით, რომლებიც მას დამოუკიდებელ პროდუქტად ყიდიან.

რამდენი არხის დამატება შეიძლება?#

თორმეტამდე. რიგითობას თქვენ ადგენთ ისრებით ↑↓, და ისვე განსაზღვრავს, რომელი ოთხი არხი მოხვდება ტელეფონზე ქვედა ზოლში.

სად მოხვდება მიმართვები მესენჯერებიდან?#

იქ, საითაც მიდის არხი: WhatsApp — WhatsApp-ში, Telegram — Telegram-ში. თუ გსურთ მიმოწერა კაბინეტში ნახოთ, მიაერთეთ ეს არხები განყოფილებაში «ჩატი» — მაშინ შეტყობინებები საერთო ინბოქსში მოვა, ხოლო მარაოში შეიძლება დაიდგას პუნქტი «ჩატის გახსნა».

დამალავს თუ არა მულტიღილაკი სხვა ვიჯეტების ღილაკებს?#

დიახ, და სწორედ ეს არის მისი აზრი: იმ ვიჯეტების ღილაკები, რომელთა მოქმედებებიც მის მარაოში დევს, ქრება, რომ კუთხეში დასტა არ ეჯახებოდეს ერთმანეთს. თავად ვიჯეტები განაგრძობენ მუშაობას, ხოლო ცალკე თეგზე ეს ქცევა გამოირთვება ატრიბუტით data-keep-fabs="1".

შეიძლება თუ არა სხვადასხვა არხის ჩვენება ტელეფონზე და კომპიუტერზე?#

დიახ, თითოეულ არხს აქვს ნიშანი «სად ვაჩვენოთ»: ყველგან, მხოლოდ კომპიუტერებზე ან მხოლოდ ტელეფონებზე. მარაოს შემადგენლობა გადაითვლება ყოველი გახსნისას, ამიტომ ტელეფონის შემობრუნება მაშინვე გაითვალისწინება.

რა მოხდება, თუ სტუმარი ლეპტოპიდან დააჭერს «მოგვწერეთ WhatsApp-ში»?#

გაიხსნება მესენჯერის ვებ-ვერსია ახალ ჩანართში — უკვე ჩასმული ტექსტით, თუ დამზადება მიუთითეთ.

სტრიქონი «ღიაა 22:00-მდე» საიდან იღებს საათებს?#

წერტილის ბარათიდან — იმავე განრიგიდან გამონაკლისებით, რომელსაც სტუმარი ვიტრინაზე ხედავს. ვიჯეტში ცალკე საათები არ იწერება, რომ ორი სიმართლე არ დაშორდეს ერთმანეთს. თუ განრიგი შევსებული არ არის, სტრიქონი უბრალოდ არ იქნება.

რომელ ენაზე ალაპარაკდება მარაო?#

არხების წარწერებსა და ღრუბელს თქვენ თვითონ ადგენთ ენების მიხედვით; გვერდის ენას ვიჯეტი მისი დაშლილობით განსაზღვრავს (ან ატრიბუტით data-lang). კვირის დღის სახელწოდებას სტრიქონში «ახლა ღიაა» ბრაუზერისგან იღებს გვერდის ენაზე.

დაკავშირებული განყოფილებები#

• ჩემი საიტი — ინსტალაციის კოდი და დანარჩენი თერთმეტი ვიჯეტი
• ჩატი სტუმრებთან — საიტისა და მესენჯერების ერთიანი ინბოქსი
• უკუზარი — ფორმა «დამირეკეთ» და ავტოდარეკვა
• ზარი საიტიდან — საუბარი პირდაპირ ბრაუზერიდან
• ონლაინ შეკვეთა საკუთარ საიტზე — კალათა და გაფორმება თქვენი საიტის თავზე