ყურადღებას მოითხოვს
ჩვეულებრივი დაშბორდი ციფრებს აჩვენებს. აქ ნაჩვენებია საქმეები: „დღეს გასაკეთებელია N საქმე“, თითოეულ პუნქტს აქვს ერთი ღილაკი.
გახსენით ადმინ-პანელი → სამუშაო ჩათი → გადაწყვეტას მოითხოვს და გადადით ჩანართზე „კონტროლზე“. ზემოთ არის ლოკაციის ფილტრი. ძველი მისამართი admin.meni.ge/attention აგრძელებს მუშაობას და აქ გადმოყავხართ.
გვერდით, ჩანართზე „სასწრაფო“, არის საქმეების რიგი, რომლებიც უახლოეს 24 საათში უნდა დაიხუროს: ახალი შეკვეთები, მიმტანის გამოძახებები, დაუდასტურებელი ჯავშნები, მოთხოვნები „გადმომირეკეთ“ და სხვა — მათი დახურვა პირდაპირ რიგიდანვე შეიძლება. „კონტროლზე“ — ეს არის ის, რაც 24 საათზე მეტხანს ითმენს და გარკვევას მოითხოვს, და არა მხოლოდ ერთ ღილაკს.
თუ გასაკეთებელი არაფერია — პირდაპირ ასე წერია: „ყველაფერი კონტროლის ქვეშაა ✅“.
რვა სექცია#
| სექცია | რა ხვდება აქ | სად გადაჰყავს ღილაკს |
|---|---|---|
| ვადაგადაცილებული B2B ანგარიშები | ვადაგადაცილებული თანხები კონტრაგენტთა დავალიანების რეპორტიდან | კონტრაგენტის ბარათი |
| შეთავაზებები პასუხის მოლოდინში | კომერციული შეთავაზებები, რომლებზეც პასუხი არ არის, ვადის გასვლის თარიღით; ცალკე ბეიჯით — „მიღებულია კლიენტის მიერ“, რომლებზეც ჯერ არ არის გამოწერილი ინვოისი | კომერციული შეთავაზების დოკუმენტი |
| დღევანდელი CRM დავალებები | ღია დავალებები დღევანდელი ვადით ან ვადაგადაცილებული | დავალებების ჩანართი კლიენტების განყოფილებაში |
| ახალი უარყოფითი შეფასებები | შეფასება 3 და დაბალი, დაუმუშავებელი, ბოლო 14 დღის | შეფასებების განყოფილება |
| სალაროს რისკები | დანაკარგების კონტროლის ამოქმედებული წესები | საეჭვო ოპერაციების ლენტა |
| დოკუმენტები | ვადაგასული და 30 დღის განმავლობაში ვადის გამსვლელი დოკუმენტები, ასევე წერილები და ფაილები, რომელთა წაკითხვა თანამშრომელს ჯერ არ დაუდასტურებია | დოკუმენტების განყოფილება უკვე გამოყენებული ფილტრით |
| სტუმრების მსხვილი დავალიანებები | ბალანსები „ვალების რვეულიდან“ | სტუმრების ცნობარი |
| ტელეფონია | გაწყვეტილი რგოლები შემომავალი ზარის გზაზე: PBX სერვერი, შემომავალი ხაზი, მარშრუტი, შიდა ნომრები და მათი რეგისტრაციები | ტელეფონიის განყოფილება |
თითოეული სექცია აჩვენებს რამდენიმე ზედა ჩანაწერს და არა მთელ სიას — ეს რჩება საქმეების სიად და არა რეპორტად.
სექცია „დოკუმენტები“ ჩნდება მხოლოდ მათთან, ვინც ჩართო განყოფილება „დოკუმენტები“: თუ ის გამორთულია, ბლოკი არ ჩანს და სისტემა მის მონაცემებს არც კი ითხოვს.
სალაროს რისკები#
ცალკე დგას ბლოკი „სალაროს რისკები" — ერთადერთი, რომელიც არ მოდის ადამიანებისგან, არამედ წესებისგან: გაუქმებების სერია, ფასდაკლებების სერია, სალაროს შეუსაბამობა, ხარჯი ნორმაზე მაღლა, შესყიდვის ფასის ნახტომი. როგორ არის ეს მოწყობილი და როგორ ეყენება ზღვრები — დანაკარგების კონტროლი.
საზღვრები#
ჩანართი იკრიბება უკვე არსებული წყაროებიდან და თავის მხრივ არაფერს ინახავს. აქედან გამომდინარეობს: თუ რომელიმე წყარო მიუწვდომელია (მაგალითად, CRM ჯერ არ არის მიერთებული), მისი ბლოკი უბრალოდ არ ჩანს, ზემოთ კი გამოდის რბილი გაფრთხილება „სია შესაძლოა არ იყოს სრული“ — ეკრანი არ ითიშება (არ ვარდება).
დაკავშირებული განყოფილებები#
- დანაკარგების კონტროლი — წესები, რომელთა მიხედვითაც ჩნდება ბლოკი „სალაროს რისკები“
- მაგიდების ჯავშნები — ჯავშნების დადასტურება და განთავსება
- შეფასებები და რეპუტაცია — ნეგატივთან მუშაობა
- მუდმივი სტუმრები — სტუმრის ისტორია და დავალიანებები
- კლიენტები (CRM) — ინვოისები, შეთავაზებები და ამოცანები კონტრაგენტებზე
- დოკუმენტები — მოქმედების ვადები და თანამშრომლების გაცნობა
ხშირად დასმული კითხვები#
რით განსხვავდება ეს დაშბორდისგან?#
დაშბორდი პასუხობს კითხვას „როგორ მიდის საქმეები“, ეს ჩანართი კი — კითხვას „რა გავაკეთო ახლავე“. აქ არ არის გრაფიკები, მხოლოდ სტრიქონები ღილაკებით.
სად არის განაცხადები „გადმომირეკეთ“ და დაუდასტურებელი ჯავშნები?#
ისინი გადავიდა მეზობელ ჩანართზე „სასწრაფო“: იქ შეგიძლიათ არა მხოლოდ ნახოთ ისინი, არამედ ადგილზევე დახუროთ კიდეც — მონიშნოთ, რომ გადაურეკეთ, დაადასტუროთ ან გააუქმოთ ჯავშანი.
რატომ არ ჩანს სექციების ნაწილი?#
სექცია იმალება, თუ მასში საჩვენებელი არაფერია, ან თუ მისი წყარო მიუწვდომელია (არ არის ჩართული საჭირო მოდული). მეორე შემთხვევაში ზემოთ გამოჩნდება გაფრთხილება.
მონაცემები რეალურ დროში ახლდება?#
ჩანართი ყველაფერს გახსნისას აგროვებს. POS-რისკები სერვერზე გადაითვლება განრიგის მიხედვით, დანარჩენი წყაროები კი იკითხება ჩატვირთვის მომენტში არსებული აქტუალური მდგომარეობით.