შეკვეთების გასაცემი პუნქტი (შ.გ.პ.)
შეკვეთების გასაცემი პუნქტი — პლატფორმაზე ბიზნესის ცალკე ტიპია საკურიერო სამსახურების ფრანჩაიზებისთვის, გასაცემი პუნქტების დამოუკიდებელი ქსელებისა და წერტილებისთვის, რომლებიც იღებენ და გასცემენ გზავნილებს COD-გადახდით. ირჩევა ლოკაციის შექმნისას: ბიზნესის ტიპი «შეკვეთების გასაცემი პუნქტი» 📦 — ამ ტიპისთვის ონბორდინგი მენიუსა და სამზარეულოზე არ ეკითხება, არამედ პირდაპირ მიგიყვანთ გადამზიდავებისა და უჯრედების სქემის კონფიგურაციამდე.
ოპერაციული განყოფილება — ადმინ-პანელი → გზავნილები (admin.meni.ge/parcels), ექვსი ჩანართი: მიღება · შენახვა · გაცემა · დაბრუნებები · გადამზიდავები · ურთიერთანგარიშსწორება.
გზავნილების მიღება და მიღება-გატანა
გზავნილი სისტემაში ხვდება სამი გზიდან ერთით:
- გადამზიდავის რეესტრის იმპორტი — კურიერული სამსახურის ზედნადებების CSV/XLSX ატვირთვა, სვეტების მზა შესაბამისობით რეესტრების გავრცელებული ფორმატებისთვის;
- მიღება სკანით — შტრიხკოდი/თრექ-ნომერი სკანირდება ადგილზე, სისტემა თავად ქმნის განუცხადებელ გზავნილს, თუ ის რეესტრში არ ყოფილა;
- Cenaly-ის საკუთარი გატანის ქსელი — თუ წერტილი გამოქვეყნებულია გატანის ქსელში, პლატფორმის ნებისმიერი მაღაზიის შეკვეთა „გატანის პუნქტში“ მიტანით ავტომატურად ხდება განცხადებული გზავნილი ყოველგვარი ფაილის ან სკანის გარეშე.
ჩანართში „მიღება“ სკანირებული გზავნილები შედარდება მოსალოდნელებთან: დამთხვევა ხაზგასმულია, განუცხადებელი გზავნილისთვის ჩნდება მინი-ფორმა (გადამზიდავი, მიღებისას გადახდა, მიმღების ტელეფონი). მიღების დასრულების შემდეგ ყალიბდება შეუსაბამობის აქტი, ხოლო გზავნილებზე იბეჭდება ეტიკეტები უჯრედის კოდით.
შენახვის უჯრედები
უჯრედების სქემა ერთხელ ინიშნება ჩანართში „გადამზიდავები“ → უჯრედები: სტელაჟი → თარო → ადგილი (მაგალითად, კოდი A-2-05). მიღებისას უჯრედი ინიშნება ავტომატურად — პირველი თავისუფალი რიგით; დაკავებულობა ჩანს ჩანართში „შენახვა“ აქტიური გზავნილების სიასთან ერთად: უჯრედი, თრექ-ნომერი, გადამზიდავი, მიღებისას გადახდის თანხა, შენახვის ვადა (წითლად ინიშნება, თუ ვადა 24 საათზე ნაკლებში იწურება). ძიება — თრექ-ნომრით ან მიმღების ტელეფონის ბოლო ციფრებით.
გაცემა მიმღებზე და COD-გადახდა
ტაბი «გაცემა»:
- მიმღები მოიძებნება ტრეკის, ტელეფონის ბოლო ციფრების ან გაცემის კოდის მიხედვით — ეკრანზე ერთდროულად გამოდის მისი ყველა გზავნილი წერტილზე, თუ ერთზე მეტია.
- ვერიფიკაცია — გადამზიდავისთვის დაწესებული წესის მიხედვით: დადასტურების კოდი, SMS-კოდი, დოკუმენტის შემოწმება ან შემოწმების გარეშე.
- გზავნილი სკანირდება უჯრედიდან — კონტროლდება, რომ სწორედ ის გაიცემა.
- თუ გზავნილს აქვს COD-გადახდა (Cash on Delivery) — გადახდა მიიღება პირდაპირ აქ: ნაღდი ხურდის გაანგარიშებით, ბარათი ხიდის საბანკო ტერმინალის მეშვეობით, ან სპლიტი საშუალებებს შორის.
- იბეჭდება/გამოიწერება ჩეკი აგენტის ნიშნით (ტეგები 1222/1225/1226 — პროდუქტის მომწოდებელი არის ინტერნეტ-მაღაზია-გამგზავნი, და არა გასაცემი პუნქტი), თუ POS დაკავშირებულია და მხარს უჭერს აგენტის რეკვიზიტებს; თუ არ უჭერს მხარს — გაცემის ჩატარება შესაძლებელია მესამე მხარის აპარატზე ხელით ფისკალიზაციით, ოპერაციის დაბლოკვის გარეშე.
- მიმღებს ეგზავნება გაცემის შესახებ შეტყობინება; ნაწილობრივი უარი (შემცველობის ნაწილის გაცემა) მიმდინარე ვერსიაში მხარდაჭერილი არ არის — უარი ფორმდება მხოლოდ მთლიანად.
COD-გადახდის ფული — არ არის წერტილის ამონაგები: ის ტრანზიტულია, ეკუთვნის გამგზავნს (ინტერნეტ-მაღაზიას) გასაცემი პუნქტის ჯილდოს გამოკლებით. ცვლის X/Z-ანგარიშში COD-გადახდა ცალკე სტრიქონად ითვლება და არ ერევა წერტილის გაყიდვებში, თუმცა POS-ში ფაქტობრივად შემოსული ნაღდი ფული გათვალისწინებულია POS-ის მოსალოდნელ ნაშთში.
დაბრუნებები და შენახვის ვადის ამოწურვა
თითოეული გადამზიდავისთვის დაწესებულია შენახვის ვადა — მისი ამოწურვისას გზავნილი ავტომატურად გადადის სტატუსში „დასაბრუნებელი", ხოლო მიმღებს წინასწარ ეგზავნება შეხსენება (ვადის ამოწურვამდე რამდენიმე დღით ადრე და ვადის ამოწურვის დღეს). ჩანართში „დაბრუნებები" ყალიბდება რეესტრი გადამზიდავისთვის გადასაცემად ყველა დაბრუნების მოლოდინში მყოფი გზავნილისთვის, რეესტრის ბეჭდვითა და ფაქტობრივი გადაცემის აღნიშვნით. მყიდველისგან დაბრუნება (ინტერნეტ-მაღაზიის საპირისპირო ლოგისტიკა) მიიღება იმავე სკანით.
ურთიერთანგარიშსწორება გადამზიდავებთან
ჩანართი «ურთიერთანგარიშსწორება» ითვლის არჩეული პერიოდისთვის თითოეულ გადამზიდავზე: გაცემული გზავნილების რაოდენობას, მიღებული COD-გადახდის ოდენობას (ცალ-ცალკე ნაღდით და ბარათით), გასაცემი პუნქტის ჯილდოს (ცალზე და/ან COD-ის პროცენტზე) და გადამზიდავისთვის ჩასარიცხ საბოლოო თანხას. ანგარიში გამოიტვირთება CSV-ში.
საჯარო თვალთვალის გვერდი
მიმღებს შეუძლია შეამოწმოს თავისი გზავნილის სტატუსი პირად კაბინეტში შესვლის გარეშე — თრექ-ნომრით და ტელეფონის ბოლო ციფრებით: სტატუსი, შენახვის ვადა, წერტილის მისამართი. იგივე პრინციპია, რაც მიწოდების თვალთვალს აქვს პლატფორმის დანარჩენ ვერტიკალებში.
დაკავშირებული განყოფილებები
- კასა და ცვლები — X/Z-ანგარიში, სადაც მიღებისას გადახდა გამოცალკევებულია ამონაგებისგან
- მიტანა — საკურიერო მიტანა და გზავნილების სტატუსები დანარჩენ ვერტიკალებში
- აღჭურვილობა (ხიდი) — ფისკალური პრინტერი და საბანკო ტერმინალი გატანის კასაზე
ხშირად დასმული კითხვები
მუშაობს ეს Wildberries-ის, Ozon-ისა და Yandex Market-ის გატანის პუნქტებთან?
არა. ამ პლატფორმებს აქვთ დახურული პარტნიორული ქსელები საკუთარი პროგრამული უზრუნველყოფითა და მიღებისას გადახდის საკუთარი ფისკალიზაციით — ჩვენი POS ამ ანგარიშსწორებებში არ მონაწილეობს. პლატფორმა არ ცვლის მათ აპლიკაციას, არამედ პარალელურად აწარმოებს წერტილის ცვლებისა და ამოცანების აღრიცხვას.
სავალდებულოა თუ არა API-ინტეგრაცია საკურიერო სამსახურთან?
არა, მიმდინარე ვერსიაში მესამე მხარის გადამზიდავებისგან მიღებული გზავნილები შედის რეესტრის იმპორტით ან სკანით მიღებით — საკურიერო სამსახურების შიდა სისტემებთან ცოცხალი API-დაკავშირება (Cenaly-ის საკუთარი გატანის ქსელის გარდა) არ არსებობს.
რა ხდება, თუ POS არ უჭერს მხარს აგენტის ჩეკს?
გატანა გადახდით მიღებისას მაინც შესაძლებელია ჩატარდეს — ფული მიიღება, ხოლო ფისკალიზაცია ამ შემთხვევაში სრულდება წერტილის მესამე მხარის საკასო აპარატზე, ოპერაცია არ იბლოკება.
შესაძლებელია გზავნილის შემცველობის ნაწილის გატანა, დანარჩენის კი დაბრუნება?
არა, მიმდინარე ვერსიაში გზავნილი გაიცემა ან ბრუნდება მხოლოდ მთლიანად — ნაწილობრივი უარი (მორგება, ნაწილის გამოსყიდვა) მხარდაჭერილი არ არის.