Glovo-თან ინტეგრაცია

თქვენი რესტორნის Glovo პლატფორმასთან დაკავშირება მიტანის შეკვეთების მისაღებად.

1. მიმოხილვა#

Glovo — ყველაზე დიდი მიტანის პლატფორმაა სამხრეთ ევროპაში, აღმოსავლეთ ევროპასა და ცენტრალურ აზიაში (25+ ქვეყანა). Meni-თან ინტეგრაცია საშუალებას გაძლევთ:

• მენიუს სინქრონიზაცია — Meni-ში ცვლილებები განახლდება Glovo-ში
• შეკვეთების მიღება — Glovo-დან შეკვეთები შემოდის ერთიან Meni სისტემაში
• სტოპ-ლისტის მართვა — მიუწვდომელი პოზიციები დაიმალება Glovo-შიც
• ერთიანი ანალიტიკა — Glovo-ის მონაცემები საერთო დაშბორდში

2. მოთხოვნები#

• ✅ Meni ანგარიში (ტარიფი Basic და ზემოთ)
• ✅ აქტიური ანგარიში Glovo for Partners-ში
• ✅ წვდომა Glovo Manager Portal-ზე (managers.glovoapp.com)
• ✅ Store ID Glovo-დან (თქვენი კაბინეტიდან ან მენეჯერისგან)

3. ეტაპობრივი კონფიგურაცია#

ნაბიჯი 1. მიიღეთ Glovo-სგან დაკავშირების მონაცემები#

1. შედით Glovo Manager Portal
2. გადადით Настройки → Интеграции
3. ჩაიწერეთ თქვენი Store ID (წერტილის უნიკალური იდენტიფიკატორი)
4. სთხოვეთ თქვენს Glovo მენეჯერს:
   • API Token ინტეგრაციისთვის
   • POS-ინტეგრაციის აქტივაციის დადასტურება

ნაბიჯი 2. დააკავშირეთ Meni-ში#

1. Настройки → Интеграции → Доставка → Glovo
2. დააჭირეთ Подключить
3. შეიყვანეთ:
   • Store ID
   • API Token
4. დააჭირეთ Проверить подключение
5. წარმატების შემთხვევაში: Сохранить

ნაბიჯი 3. მენიუს მეპინგი#

Glovo იყენებს კატალოგის საკუთარ სტრუქტურას. დაკავშირების შემდეგ:

1. სისტემა შემოგთავაზებთ კატეგორიების ავტომატურ მეპინგს
2. შეამოწმეთ შესაბამისობა:

3. საჭიროების შემთხვევაში ხელით დააკორექტირეთ
4. დააჭირეთ Синхронизировать меню

ნაბიჯი 4. შეკვეთების კონფიგურაცია#

4. შეკვეთებთან მუშაობა#

შეკვეთის ნაკადი#

სტუმარი უკვეთავს Glovo აპში
       ↓
შეკვეთა შემოდის Meni-ში (მონიშნულია 🟠 Glovo)
       ↓
ჩნდება KDS-ეკრანზე
       ↓
სამზარეულო ამზადებს → მონიშნავს «Готово»
       ↓
Glovo იღებს სიგნალს → კურიერი (glovers) მიაქვს

Glovo შეკვეთების თავისებურებები#

• მონიშნულია ნარინჯისფერი ნიშნით 🟠
• Glovo-კურიერი მოდის თქვენ მიერ მითითებულ მზადყოფნის დროს
• Glovo Express შეკვეთები მოითხოვს მომზადებას 15 წუთში
• შესაძლებელია შეკვეთის უარყოფა მიზეზის მითითებით

სტატუსები#

5. ფასების განსაზღვრა#

ცალკე ფასები Glovo-სთვის#

1. Меню → პოზიცია → Цены по каналам → Glovo
2. მიუთითეთ ფასი Glovo-სთვის (ჩვეულებრივ +20–30% კომისიის დასაფარად)

გლობალური დანამატი#

Настройки → Интеграции → Glovo → Наценка: +25%

6. Glovo პრომოაქციები#

შეგიძლიათ მონაწილეობა მიიღოთ Glovo-ის აქციებში:

• მიტანის ფასდაკლება — Glovo ამცირებს მიტანის ღირებულებას
• 2 1-ის ფასად — კონფიგურირდება Glovo Manager-ით
• პრომოკოდები — იქმნება Glovo Manager Portal-ში
• Glovo Prime — თქვენი რესტორანი მოხვდება შერჩევაში გამომწერებისთვის

პრომოაქციების მონაცემები ჩანს Meni-ის ანალიტიკაში.

7. ხელმისაწვდომობის მართვა#

• Glovo პაუზა: ღილაკი დაშბორდში → პაუზა 30/60/120 წუთით
• განრიგი: ცალკე სამუშაო გრაფიკი Glovo-სთვის
• დღესასწაულები: გამორთვა კონკრეტულ თარიღებზე
• ავტოპაუზა: სამზარეულოს გადატვირთვისას (> N აქტიური შეკვეთა)

8. ანალიტიკა#

Аналитика → ფილტრი «Канал: Glovo»:

• შეკვეთები: რაოდენობა, საშუალო ჩეკი, კონვერსია
• პოპულარული პოზიციები Glovo-ზე
• მომზადების დრო: საშუალო, მედიანური
• რეიტინგი Glovo-ზე (თუ ხელმისაწვდომია API-ით)
• შედარება: Glovo vs პირდაპირი შეკვეთები vs Wolt

9. Glovo ქვეყნები#

10. ხშირად დასმული კითხვები#

როგორ დავაკავშირო რამდენიმე წერტილი Glovo-სთან?#

თითოეული ლოკაცია Meni-ში ცალკე ერთდება თავისი Store ID-ით. ქსელში — დააკონფიგურირეთ მასტერ-ანგარიშიდან.

Glovo სხვა ფასებს აჩვენებს — რა ვქნა?#

შეამოწმეთ დანამატის პარამეტრი: Настройки → Интеграции → Glovo → Наценка. იძულებითი სინქრონიზაცია: ღილაკი «Обновить меню в Glovo».

შეიძლება Glovo + Wolt + საკუთარი მიტანის გამოყენება?#

დიახ. ყველა არხი მუშაობს პარალელურად. სხვადასხვა არხიდან შეკვეთები მონიშნულია ფერებით: 🟠 Glovo, 🟣 Wolt, 🔵 Прямой.

11. მხარდაჭერა#

• Glovo for Partners: managers.glovoapp.com → Help
• Meni: support@meni.ge → თემა «Glovo интеграция»
• Glovo Partner API: developers.glovoapp.com