Cenaly Support შეიცავს ყველაფერს, რაც Cenaly CRM-შია, დამატებით მხარდაჭერის აგენტის ხელსაწყოებს: კლიენტის კაბინეტში შესვლა მისი თანხმობით და საველე მუშაობა კავშირის გარეშე.
აპლიკაციების ერთი ოჯახი Android-სა და iOS-ზე: იგივე ანგარიში, იგივე ლოკაციები და მონაცემები. მიზანია ერთნაირი ფუნქციები ორივე პლატფორმაზე; სადაც iOS-ის ვერსია განსხვავდება, ქვემოთ წერია.
ეს შიდა აპლიკაციაა: მუშაობს მხოლოდ Cenaly-ის თანამშრომლის ან პარტნიორის ანგარიშით. ბიზნესის მფლობელს ის არ სჭირდება.
კლიენტის კაბინეტში შესვლა მხოლოდ მისი თანხმობით, აქტიური სესიის ბანერი და სესიების ისტორია.
გარიგებები კანბანითა და ცხრილით, წაგების მიზეზები, ძაბრი, პროგნოზი და ჭრილები პასუხისმგებლების მიხედვით.
ზარი, WhatsApp ან Telegram ერთი შეხებით, ვიზიტის ფოტოები კლიენტის ბარათში.
კლიენტები იკითხება ქეშიდან, ცვლილებები რიგში დგება და იგზავნება, როცა კავშირი აღდგება.
განახლებაც ასევე ხდება: ხელახლა ჩამოტვირთეთ ფაილი და დააინსტალირეთ ძველის თავზე; შესვლის მონაცემები შენარჩუნდება.
იგივე ანგარიში, რაც ვებ-კაბინეტში: ელფოსტა და პაროლი, QR-კოდი საერთო მოწყობილობისთვის და კოდი ავთენტიფიკატორი აპლიკაციიდან, თუ ორფაქტორიანი დაცვა ჩართულია. თანამშრომელი ხედავს მხოლოდ თავისი თანამდებობის ლოკაციებს.